Интервью с дизайнером: что клиенты просят чаще всего

Сегодня мы поговорим с руководителем бюро Face-Home архитектором Глебом Полонским: о том, как формируются запросы на интерьер, почему клиенты тянутся к типовым решениям и где проходит граница между желанием «красиво» и настоящим интеллигентным дизайном.

— Если обобщить, что сегодня чаще всего просят клиенты?

— Если убрать детали, почти все запросы сводятся к одному: сделать интерьер «как на картинке». Это может называться по-разному — тихая роскошь в интерьере, минимализм, современная классика — но суть одна: человек хочет получить уже существующий образ, проверенный визуальной культурой.

Это нормально. Мы живём в среде, где визуальный опыт формируется через готовые примеры — Pinterest, медиа, проекты. Но проблема в том, что интерьер — это не изображение. Это среда жизни.

— В чём главный риск такого подхода?

— В том, что пространство перестаёт быть персональным. Возникает парадокс: интерьер выглядит роскошно, но не работает на человека.

Очень часто запрос звучит так: «хочу светлый интерьер, дорого, но не вычурно». За этим нет конкретики — ни сценариев жизни, ни понимания привычек. В итоге получается аккуратное, интерьерно выверенное пространство, но без характера.

А ведь роскошь — это не материалы и не цветовая гамма. Это точность попадания в человека.

— То есть типовые решения — это всегда плохо?

— Нет, конечно. Типология — это основа архитектуры. Мы все работаем с определёнными приёмами: планировками, пропорциями, материалами.

Проблема возникает тогда, когда типовое решение подменяет собой мышление. Когда клиент выбирает не то, что ему подходит, а то, что «принято считать хорошим».

В результате квартира перестаёт быть отражением личности и становится набором правильных решений.

— Какие запросы вы считаете самыми спорными?

— Есть несколько устойчивых сценариев.

Первый — стремление к избыточной «чистоте». Люди боятся визуального шума и просят максимально нейтральный интерьер. В итоге пространство становится стерильным.

Второй — копирование интерьера в стиле тихая роскошь без понимания, из чего он состоит. Тихая роскошь — это не бежевые стены и камень. Это баланс материалов, света, тактильности и пропорций.

Третий — попытка сделать «на вырост», игнорируя текущую жизнь. Люди проектируют не сегодняшний уютный дом, а абстрактное будущее.

— Тогда как вы выстраиваете работу с клиентом?

— Через разговор. И это не метафора.

Наша задача — не сразу предложить дизайн-проект, а сначала понять человека: как он живёт, как двигается по пространству, как отдыхает, как работает.

Только после этого появляется архитектура.

В студии Face Home мы всегда разделяем два этапа:

1. Осмысление сценариев жизни
2. Формирование пространства

И только потом — визуальный язык.

— Клиенты готовы к такому процессу?

— Не всегда сразу. Многие приходят за быстрым результатом — «сделайте красиво».

Но как только человек видит, что интерьер начинает работать на него — меняется восприятие. Он перестаёт выбирать «картинки» и начинает выбирать решения.

Это ключевой момент.

— Что тогда такое интеллигентный дизайн?

— Это дизайн, который не кричит о себе.

Он не демонстрирует роскошь напрямую, но создаёт ощущение качества жизни. Через детали, через свет, через материалы, через логику пространства.

Интеллигентный дизайн — это когда интерьер не устаревает через год, потому что он не привязан к тренду.

— Где проходит граница между «дорого» и «действительно хорошо»?

— В намерении.

Можно сделать пространство дорого — использовать камень, дерево, сложные фактуры. Но это не гарантирует качества.

А можно создать сдержанный, почти минималистичный интерьер, который будет ощущаться как высокий уровень — за счёт пропорций, света и точности.

Вот это и есть настоящая тихая роскошь в интерьере.

— Часто ли приходится переубеждать клиентов?

— Скорее — направлять.

Мы не говорим «это неправильно». Мы показываем альтернативу и объясняем, как она работает.

Важно, чтобы человек сам принял решение. Тогда интерьер становится его, а не навязанным.

— В чём, по-вашему, главный тренд сегодня?

— Отказ от универсальности.

Люди всё меньше хотят «как у всех» и всё больше — «про себя». Даже если сначала формулируют это через типовые запросы.

Это хороший процесс. Он означает, что интерьер перестаёт быть декором и возвращается к своей сути — к архитектуре жизни.

— Какую роль в этом играет формат работы «под ключ»?

— Ключевую.

Потому что только при реализации можно сохранить идею. Дизайн-проект — это намерение. Реализация — это результат.

В Face Home мы ведём проекты под ключ, потому что иначе теряется контроль над качеством. А в таких интерьерах, где важны нюансы, это критично.

— И последний вопрос: что бы вы сказали человеку, который планирует ремонт?

— Не начинайте с картинок.

Начните с себя.

Как вы живёте, что для вас важно, какой ритм у вашей жизни.

Потому что хороший интерьер — это не про стиль.
Это про совпадение.

И если оно есть — пространство становится не просто красивым, а вашим.